Tham khảo

Hoàn tất xác minh, mở khóa toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại jun88v4 là bước bắt buộc để bạn có thể rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — thực hiện ngay trên điện thoại, không cần máy tính.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửMở khóa rút tiềnHỗ trợ tiếng ViệtThực hiện trên điện thoại
jun88v4 Hoàn tất xác minh, mở khóa toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu gặp vướng mắc ở bất kỳ bước nào — từ tải ảnh giấy tờ đến liên kết ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn trực tiếp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, giải đáp từng bước xác minh cụ thể cho tài khoản của bạn.
Hỗ trợ qua Email Gửi ảnh chụp màn hình lỗi hoặc mô tả vấn đề qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích chi tiết về bước xác minh đang gặp khó.
Câu hỏi thường gặp về xác minh Xem ngay mục FAQ bên dưới để tìm câu trả lời cho các tình huống phổ biến — ảnh bị từ chối, ví không khớp tên, hoặc OTP không về máy.
ĐỘ TIN CẬY QUY TRÌNH

Vì sao quy trình xác minh của chúng tôi đáng tin?

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch rút tiền về đúng chủ sở hữu.

Dữ liệu mã hóa SSL

Toàn bộ ảnh giấy tờ và thông tin cá nhân bạn tải lên được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Kiểm duyệt thủ công

Đội kiểm duyệt xem xét từng hồ sơ xác minh theo quy trình thủ công, không chỉ dựa vào tự động hóa, để giảm thiểu trường hợp từ chối nhầm do ảnh chụp góc nghiêng.

Khớp tên ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết phải trùng tên với giấy tờ đã xác minh — bước này ngăn chặn rút tiền nhầm tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.

Thông báo kết quả rõ ràng

Sau khi kiểm duyệt xong, bạn nhận thông báo qua ứng dụng và SMS: xác minh thành công hoặc lý do cụ thể cần bổ sung — không để bạn chờ mà không biết trạng thái.

jun88v4 Các bước xác minh tài khoản jun88v4

Các bước xác minh tài khoản jun88v4

Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, chọn Xác Minh Danh Tính. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm một ảnh chân dung cầm giấy tờ. Tiếp theo, xác nhận số điện thoại qua mã OTP gửi về máy. Bước cuối

là liên kết ví thanh toán — chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví khớp với tên đăng ký. Sau khi đội kiểm duyệt xác nhận, tài khoản của bạn được mở đầy đủ quyền nạp và rút tiền. Người dùng tại Hà Nội và TP.HCM thường hoàn tất trong cùng ngày làm việc.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

01
KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền.

02
OTP trong xác minh là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này để chứng minh số điện thoại thuộc quyền sở hữu của mình trong quá trình xác minh

03
Xác minh danh tính (Identity xác minh) nghĩa là gì?

Là bước bạn tải ảnh CCCD hoặc hộ chiếu lên hệ thống để đội kiểm duyệt đối chiếu thông tin. Sau khi thông qua, tài khoản được gắn nhãn đã xác minh và mở quyền rút tiền.

04
Liên kết ví thanh toán là gì?

Là bước kết nối tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Ví liên kết phải trùng tên chủ sở hữu với giấy tờ đã xác minh để giao dịch rút tiền được xử lý.

05
Trạng thái 'Đang chờ duyệt' có nghĩa gì?

Hồ sơ xác minh của bạn đã được gửi thành công và đang trong hàng chờ kiểm duyệt thủ công. Bạn sẽ nhận thông báo kết quả qua ứng dụng khi quá trình hoàn tất.

06
Từ chối xác minh (xác minh Rejected) xảy ra khi nào?

Hồ sơ bị từ chối khi ảnh giấy tờ mờ, bị che khuất, hết hạn, hoặc tên trên ví thanh toán không khớp với giấy tờ. Thông báo từ chối sẽ nêu rõ lý do để bạn bổ sung đúng.

Những thắc mắc phổ biến khi xác minh tài khoản

Bạn cần CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp rõ cả hai mặt và một ảnh chân dung cầm giấy tờ. Ảnh chụp bằng điện thoại trong điều kiện đủ sáng là đủ — không cần scan chuyên nghiệp.

Có. Toàn bộ quy trình — tải ảnh giấy tờ, xác nhận OTP, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều thực hiện được trong ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại mà không cần máy tính.

Thời gian kiểm duyệt phụ thuộc vào lượng hồ sơ trong ngày. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua ứng dụng ngay khi hoàn tất — thường trong ngày làm việc.

Xem lý do từ chối trong thông báo, sau đó chụp lại ảnh đảm bảo đủ sáng, không bị che góc và thông tin đọc được rõ ràng. Gửi lại hồ sơ qua mục Xác Minh Danh Tính trong tài khoản của bạn.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc, miễn là tên chủ ví trùng với giấy tờ đã xác minh. Khi rút tiền, bạn chọn ví muốn nhận tiền tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký có đang hoạt động và không chặn tin nhắn lạ không. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ Live Chat tiếng Việt để đội hỗ trợ xác minh thủ công cho bạn.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.